İletişim

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, diğerleri ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.

Yoğun dönemlerde kargo sürelerinde değişiklik olabilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Diğer siparişler için sabit bir kargo ücreti alınır.

Ürünümü iade edebilir miyim?

Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemleri için ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

İade işlemi nasıl yapılır?

İade talebinizi iletişim formu üzerinden ilettikten sonra, size gönderilecek kargo bilgileriyle ürünü geri gönderebilirsiniz. İade onaylandığında ücretiniz ödeme şeklinize göre iade edilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzu ilgili firmanın internet sitesinden takip edebilirsiniz.

Destek ve önerilerim için nasıl iletişime geçebilirim?

Sorularınız, önerileriniz veya destek talepleriniz için iletişim formunu doldurabilir ya da iletişim bilgilerimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.